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Datenschutzerklärung
Stand 08.01.2019


Hotel-Kaempfelbach nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzbestimmungen. die Nutzung der Website www.hotel-kaempfelbach.de ist ohne Angabe personenbezogenen Daten möglich.
Nur bei Buchungen werden personenbezogene Daten erhoben dies erfolgt auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre Ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die hotel-kaempfelbach keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden benötigt, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch hotel-kaempfelbach daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.


Cookies:
Die Internetseiten von www.hotel-kaempfelbach.de verwenden keine Cookies. 

Serverdaten:
Aus technischen Gründen werden u.a. folgende Daten, die Ihr Internet-Browser an uns übermittelt, erfasst (sogenannte Serverlogfiles):
 - Browsertyp und -Version
 - verwendetes Betriebssystem
 - Webseite, von der Sie uns besuchen (Referrer URL)
 - Webseite, die Sie besuchen
 - Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
 - Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse.

Kontaktmöglichkeit über die Internetseite / Onlinebuchung / e-mail:
Die Internetseite von hotel-kaempfelbach enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. 
Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
hotel-kaempfelbach kann die von der betroffenen Person im Rahmen einer Buchung angegebenen Kontaktdaten zudem verarbeiten, um diese über ihre weiteren, ausgehend von deren bisher getätigten Buchungen möglicherweise interessanten (z.B. vergleichbaren) Leistungen zu informieren. Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage berechtigter Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Pflege der Kundenbeziehungen durch Versand von Produktinformationen an Bestandskunden. Die betroffene Person kann der Verwendung ihrer Kontaktdaten zu diesem Zweck widersprechen.

Reservierungen & Buchungen:
Die Daten werden für die Reservierung oder Buchung eines Hotelzimmers benötigt.
Diese Daten verarbeiten wir zur Durchführung eines Beherbergungsvertrages. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO
Das Cloud-Buchungsystem wird betrieben von Xtreeme Sagl (Hersteller von Checkin24-7.com) Hauptquartier in Lavertezzo, Schweiz (Firmen-Ident-Nr: CH-670.4.001.381-2) 
Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus handels- und steuerrechtlichen Gründen. Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbriefe, Buchungsbelege.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO ( Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, für Besteuerung relevante Unterlagen).
Diese Daten unterliegen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Es besteht folglich Seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

Kontakt per e-mail:
Die an uns freiwillig übertragenen Daten werden gespeichert.
Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation und zur Bearbeitung des Anliegens verwendet.
Die Daten werden mindestens so lange gespeichert wie sie zum Zweck des Anliegens erforderlich sind.
Die Daten werden nach nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist gelöscht.
Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden und alle im Zuge der Kontaktaufnahme gespeicherten Daten werden gelöscht.


Recht auf Auskunft, Löschung und Sperrung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hiezu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Überwachung:
Unter Umständen führen wir Überwachungen und/oder Aufzeichnungen durch bei: Telefonanrufen; Transaktionen und Aktivitäten bei allen Kontaktstellen; Datenverkehr und Aktivitäten im Netz, in Social Media und auf Apps.
Dies dient zur Sicherstellung, dass wir Ihre Anweisungen genau ausführen können, sowie für Schulungszwecke, zur Verbesserung unseres Services und zur Vermeidung von Betrug. Zur größeren Sicherheit unserer Gäste und Kunden und zur Vermeidung und Erkennung krimineller Aktivitäten verwenden wir Überwachungskameras im Innen- und Außenbereich unserer Einrichtungen.

Änderung unser Datenschutzbestimmung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

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